退款申请
1、进入个人中心，订单列表；
2、进入订单详情，售后；
3、选择退货
4、完成退货说明，并保存；
5、等待退货审核。
关于部分特殊商品不支持退货说明：
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1、非销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；
2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品；
3、基于安全及健康的考虑，已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；
4、已经激活的手机、电脑、数码产品等；
5、已在线交付的充值类商品；
6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
7、无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货；
9、贵重物品，如黄金饰品、金条、高价名表等；
10、因政策原因，部分国际跨境电商商品。
